ШЛЕМ DPVR НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ

Как выглядит «не включается»

У шлема DPVR этот симптом проявляется по-разному. Индикатор не загорается совсем. Индикатор горит, но компьютер шлем не видит, а DPVR Assistant пишет об ошибке. Шлем запускается и через минуту гаснет. Автономный P1 или P2 не реагирует на кнопку даже на зарядке. За каждым вариантом стоит своя цепочка проверок, и начинать нужно с правильного места.

Частые причины

• Порядок подключения. Для E4 производитель советует отключить все провода, подключить USB и DisplayPort к компьютеру и только потом питание шлема. Нарушенный порядок даёт ошибку «USB 3.0 port not recognized».
• Порт USB. E4 работает только с USB 3.0 и выше; передние порты корпуса и пассивные хабы часто не тянут.
• Блок питания и разъём. Потерянный или чужой адаптер, разболтанное гнездо — подробно на странице блок питания и адаптер.
• Кабель. Перегиб у штекера или передавленный креслом провод даёт «мёртвый» шлем.
• Плата. После скачка напряжения, удара или жидкости выходят из строя цепи питания.
• Аккумулятор. У автономных моделей глубоко разряженная или изношенная батарея не даёт стартовать.

Как мы ищем причину

Сначала подключаем шлем к стенду с заведомо исправными кабелем, блоком питания и портами. Если шлем ожил, виноваты ваши аксессуары или компьютер. Если нет — вскрываем корпус и проверяем цепи питания на плате, разъёмы и шлейфы. У автономных моделей отдельно замеряем аккумулятор и контроллер заряда.

Стоимость и сроки

Диагностика при привозе бесплатная. Ремонт шлема, который не включается, — от 2 500 ₽, ремонт платы и цепи питания — от 1 800 ₽, замена разъёма — от 800 ₽, ремонт или замена кабеля — от 600 ₽. Детали оплачиваются отдельно, цену называем до начала работ. Кабель и разъём обычно делаем за день, плату — от двух до семи дней.

Перед визитом

Перезагрузите компьютер, подключите кабель USB к порту 3.0 на задней панели и повторите порядок подключения: USB, DisplayPort, затем питание. Проверьте, нет ли на кабеле заломов. Автономный шлем поставьте на зарядку родным адаптером хотя бы на час. Если ничего не изменилось, привозите шлем с кабелем и блоком питания и не вскрывайте корпус сами: самостоятельная разборка лишает гарантии производителя и часто добавляет пыль под линзы.

Если шлем стоит на аттракционе

На креслах и симуляторах шлемы E3S и E4C получают питание и сигнал по одному длинному кабелю, который постоянно гнётся вместе с креслом. Когда такой шлем перестаёт включаться, первым делом проверяем кабель по всей длине и разъём у шлема: перелом жилы внутри оплётки снаружи не виден. Следующий подозреваемый — порт компьютера аттракциона и его блок питания. Чтобы аттракцион не простаивал, кабель часто можно заменить в тот же день, а шлем после проверки вернуть на кресло. Если шлемов несколько и отказывают они по очереди, имеет смысл проверить всю площадку целиком — это делаем по договору с организацией.

Шлем не включается: симптом и причина

Читайте также

• Блок питания и адаптер DPVR E4: шлем не запускается
• Шлем DPVR после падения или удара
• Шлем DPVR греется и выключается
• Цены на ремонт и настройку DPVR